مفهوم – جيف بيزوس هو رجل أعمال أمريكي مؤسس شركة أمازون، تخرج جيف من جامعة برينستون بولاية نيوجيرسي الأمريكية ثم عمل محللاً مالياً لشركة D.E Shaw قبل أن يؤسس شركة أمازون عام 1994.

في عام 1999 اختير جيف بيزوس “شخصية العام” التي تختارها مجلة التايم كل عام، وإحتل المرتبة الثالثة ضمن قائمة أثرياء العالم سنة 2016 بثروة بلغت 65.3 مليار دولار.

سنتعرف خلال هذه المقالة على عدد من أشهر مقولات جيف بيزوس خلال رحتله في تأسيس أمازون.

أشهر مقولات مؤسس امازون جيف بيزوس

1- سأفعل هذا الشيء الطائش، سأبدأ نشاط هذه الشركة ببيع الكتب على الإنترنت

2- السؤال الشائع الذي يمكن أن تسأله في عالم الأعمال هو لماذا؟ إنه سؤال جيد ولكن السؤال الصحيح هو لم لا؟

3- إن كنت لا تعرف تفاصيل شركتك فأنت تسير إلى الفشل.

4- في الماضي كان من الواجب أن تكرس %30 من وقتك لتبني خدمة عظيمة و% 70 من وقتك لتنتقد هذه الخدمة، أما الان يجب أن تقوم بالعكس.

5- إذا بنيت تجربة إستعمال رائعة للزبون، فهم سيخبرون بعضهم البعض عن ذلك، الكلام المنتقل عن طريق الزبائن فعال جداً.

6- إذا ذهبت في طريق الابتكار فكن على استعداد أن يساء فهمك.

7- العلامة التجارية للشركة هي بمثابة سمعة الشخص، يمكن أن تكسب سمعة طيبة من خلال قيامك بأشياء صعبة وبطريقة جيدة.

8- رواد الأعمال الجيدون لا يحبون الأخطا، هم يسعون إلى التخلص منها، يؤسسون شركاتهم والتي تكون محفوفة بالأخطار بالفعل، ومن ثم يتخلصون منها بشكل منظم خطوة بخطوة.

9- أفضل خدمة زبناء هي أن تمر العملية دون أن يحتاج الزبون الى الاتصال بك، وألا تحتاج إلى الحديث مع معه.

10- زبائننا هم ضيوف مدعوون إلى حفلة ونحن المضيفون لهم، من واجبنا يوميا أن نجعل جانبا مهما من تجربة الزبون أفضل.

11- من أكبر الأخطاء التي يرتكبها الناس هو محاولة فرض هواية أو اهتمام ما على أنفسهم، الإنسان لا يختار ما يحبه، بل يأتي إليه الشغف لوحده.

12- مرت علي أوقات كان يمكن أن تتلاشى فيها الشركة حتى قبل أن تبدأ أعمالها.

13- كنت أعلم أنني لن أندم إذا فشلت، وكنت أعلم أيضا أن الشيء الوحيد الذي كنت سوف أندم عليه هو عدم المحاولة أبدا.

14- الكثير من الأشخاص يعولون علي لكي يتحفزوا، من السهل جداً أن تكون مٌحفَزا و هذا ما يدفعني للإجتهاد.

15- الحياة قصيرة جداً لتقضيها مع أشخاص ليسوا أذكياء.