مفهوم – تقنية جديدة تسمى «التعلم الآلى» تهدف إلى فرز واستبعاد رسائل البريد الإلكترونى الخبيثة وهو ما تطبيقه في بريد Gmail، حيث أعلنت شركة جوجل خلال منشور لها عن عدد من التحديثات التى ستضيفها إلى تطبيق البريد الإلكترونى الخاص بها Gmail، مثل تطبيق تقنية التعلم الآلى كالشبكات العصبية الصناعية، من أجل تسهيل عملية الفرز وتوفير أدوات جديدة لضمان وصول رسائل البريد الإلكترونى المهمة إلى صندوق الوارد.
تعتبر الشبكات العصبية الصناعية كحواسيب تقوم بتقليد الاتصالات بين الأعصاب فى الدماغ كى تسمح للحاسوب بالتعلم، وتستخدم جوجل هذه التقنية للتعرف على الصور وتسهيل تنفيذ بعض المهمات الأخرى، وبالنسبة لتطبيق Gmail يمكن استخدام هذه الشبكات لفرز واستبعاد رسائل البريد الإلكترونى الخبيثة، والتى قد لا يتم التمييز بينها وبين الرسائل الأخرى مثل الرسائل التى تطلب منك تسجيل الدخول إلى موقع فيس بوك، لكنها تكون مصممة خصيصاً لسرقة كلمة المرور الخاصة بك على شبكة التواصل الاجتماعى.
كما تنوى جوجل إطلاق أداة جديدة تدعى Gmail Postmaster Tools تسمح للأشخاص الذين يرسلون رسائل بريد إلكترونى بشكل كبير من الحصول على تقييم وتحليل أفضل لهذه الرسائل، كى لا ينتهى المطاف بها فى مجلد الرسائل غير المرغوبة عند الطرف الآخر.
وفى عام 2012 تمكنت جوجل من حجب 99% من الرسائل غير المرغوبة أما الآن فقد ارتفعت النسبة إلى 99.9% لكن الشركة ما تزال تعتقد أنها قادرة على زيادة هذه النسبة.