مفهوم – متعددة مشاكل الواي فاي WiFi مع الهواتف الذكية، فيصادف الكثير من المستخدمين مشاكل تمنع إتصال هواتفهم بشبكات الواي فاي المتاحة.

ومع إختلاف الأسباب تتنوع الحلول لهذه المشكلة، لذلك هناك عدد من الأسباب الشائعة لوجود مشكلة بين الواي فاي والهاتف، نستعرض معكم خلال هذه المقالة عدد من الأسباب ثم نستعرض بشكل تفصيلي الحلول المقترحة لحل هذه المشكلة، عليك في البداية التأكد من هذه النقاط:

1. التأكد من كلمة السر لجهاز الراوتر وعمل تجربة على باقي الاجهزة.

2. التأكد من جهاز الراوتر وعمل ريستارت او إعادة تشغيل RESTART للجهاز.

3. في حال حدوث مشكلة عند الاتصال بشبكة الواي فاي وتظهر لك رسالة فشل المصادقة فما عليك سوى أن تتاكد من اختيارك للشبكة ثم اعد وضع الطيران للجهاز ثم اعده الى الوضع الطبيعي فيتم حل المشكلة.

4. قد يكون جهازك مربوط على الشبكة لكن لا يفتح اي شيء ولا تستطيع استخدامه فهذه تعتبر اشارة وهمية وتحصل عادة من مزود الخدمة للشركات او جهاز الارسال الراوتر فما عليك ان تقوم بغلق الواي فاي في جهازك وتنتظر 15 ثانية ثم تعيد الربط مرة اخرى.

5. مشاكل اخرى تصادفك احيانا وهي عندما تستخدم هاتفك وتأتيك رسالة تخبرك بان رصيدك نفذ لكن فالحقيقة هي تحديد استهلاك البيانات فيمكنك من حل المشكلة بالدخول الى اعدادات ثم الشبكة وقم باختيار مسح البيانات واعد الاتصال مرة اخرى.

اقرأ ايضًا: طريقة ضبط اعدادات الراوتر لأول مرة

إليكم بشكل تفصيلي حلول مشاكل الواي فاي في الهواتف الذكية:

حل مشكلة الواي فاي في الهواتف الذكية

1- التحقق من الإعدادات:

تأكد من التواجد في نطاق الشبكة لأنه إذا كنت بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه، فلن تحصل على إشارة لجهازك.

قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه؛ حيث يمكن حل معظم المشاكل المتعلقة بالواي فاي عن طريق إغلاق جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

جرب الاتصال بشبكة الواي فاي باستخدام جهاز آخر، كجهاز كمبيوتر محمول أو هاتف أحد الأصدقاء. إذا استطاعت الأجهزة الأخرى الاتصال بالشبكة، يعني هذا أن المشكلة متعلقة بهاتفك على الأرجح.

إذا اتصل هاتفك بشبكة Wi-Fi ولكن تعذّر الاتصال بالإنترنت، فهذا يعني أن المشكلة متعلقة باتصال الإنترنت على الأرجح. في هذه الحالة من المحتمل أن ترى نصًا أسفل اسم الشبكة التي تتصل بها يقول “لا يوجد اتصال إنترنت”.

2- حذف شبكة الواي فاي ثم إضافتها مرة أخرى:

انتقل إلى (الإعدادات) Setting على هاتفك

اضغط على خيار (واي فاي) Wi-Fi.

اضغط على اسم الشبكة التي تحاول الاتصال بها، ثم اضغط على خيار (حذف هذه الشبكة) Remove This Network، بعد القيام بهذه الخطوة حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.

3- إعادة تشغيل الهاتف:

تعتبر (إعادة التشغيل) Restart ممارسة شائعة يمكن من خلالها التغلب على المشكلات الصغيرة، ويمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع هاتفك لحل مشكلة صعوبة الاتصال بشبكة الواي فاي.

هواتف أندرويد: اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة على الشاشة اختر منها (إعادة التشغيل) Restart. إذا لم يكن هاتفك يوفر خيار إعادة التشغيل فاستمر في الضغط على زر الطاقة حتى تصبح الشاشة سوداء ثم تعود إلى التشغيل.

هواتف آيفون: يوجد طريقتان لإعادة تشغيل آيفون، إما أن تضغط باستمرار على زر التشغيل حتى ترى شريط إيقاف التشغيل، أو تضغط باستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت السفلي معًا لمدة 10 ثوان على الأقل لحين ظهور شعار آبل، وتعتمد الطريقة التي تسخدمها على طراز آيفون الخاص بك.

4- إعادة تشغيل ميزة (مساعد واي فاي) Wi-Fi Assistant:

تعمل ميزة (مساعد واي فاي) Wi-Fi Assistant على تحويل جهازك تلقائيًا إلى بيانات الهاتف عندما يكون الإتصال بشبكة الواي فاي ضعيفًا للغاية، وفي الكثير من الحالات تساعد عملية إعادة تشغيل هذه الميزة على حل مشكلة عدم اتصال الواي فاي.

انتقل إلى (الإعدادات) Settings.

اضغط على خيار (واي فاي) Wi-Fi.

اضغط على خيار (مساعد واي فاي) Wi-Fi Assistant؛ ثم قم بإيقافه من خلال الضغط على زر التبديل، ومن ثم إعادة تشغيله مرة أخري.

اقرأ ايضًا:

• طريقة تفعيل الوضع المظلم Dark Mode في فيسبوك على أندرويد وآيفون
• نصائح عند شراء هاتف أندرويد جديد
• ما الفرق بين الايلتس IELTS والتويفل TOEFL؟

5- البحث عن التطبيقات المتسببة في حدوث مشاكل:

يمكن أن يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي ثبتتها على هاتفك في الفترة الأخيرة؛ إذا كان هاتفك يعمل بنظام التشغيل أندرويد يمكنك التحقق من ذلك من خلال تشغيل الهاتف في (الوضع الآمن) Safe Mode، حيث لا يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثبتة على جهازك في هذا الوضع، ولكن يتم فقط تشغيل التطبيقات التي كانت مرفقة بجهازك.

قم بتفعيل (الوضع الآمن) Safe Mode على هاتفك، وذلك من خلال الضغط باستمرار على زر التشغيل ثم المس مع الاستمرار زر إيقاف التشغيل على الشاشة عندما تظهر المطالبة بإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن، اضغط على موافق، سترى عبارة “الوضع الآمن” في أسفل الشاشة.

حاوِل الاتصال بشبكة (الواي فاي) Wi-Fi مرة أخرى؛ إذا كان اتصال الواي فاي يعمل فمن المرجح أن يكون هناك تطبيق تم تنزيله مؤخرًا يتسبب في حدوث المشكلة.

للخروج من الوضع الآمن قم بإعادة تشغيل هاتفك.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر، وحاول في كل مرة الاتصال بالشبكة.

بعد إزالة التطبيق المتسبب في حدوث المشكلة، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات التي تحتاج إليها مرة أخرى.