مفهوم – السؤال: كيف يمكن استعادة حساب فيسبوك بعد اغلاقه؟

الجواب: اغلاق حساب الفيس بوك مشكلة يتعرض لها الكثير من المستخدمين، حيث يتعرض لها الكثيرين لأسباب مختلفة.

فقد أصبحت حسابات الفيس بوك مهددة بالإغلاق في أي وقت نتيجة السياسات التي يفرضها موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك.

وتتنوع الأسباب التي تؤدي إلى إغلاق حساب الفيسبوك، مثل نشر محتوى غير لائق أو إستخدام إسم مزيف أو إستخدام أسماء المشاهير لغرض شخصي أو إنشاء حساب بإسم شخص آخر وانتحال شخصية أخرى أو إرسال الرسائل النصية إلى أشخاص لا تعرفهم من أجل المضايقة أو نشر روابط تحتوي على فيروسات للإختراق أو ربما يتم إغلاق الحساب بدون سبب واضح.

 استعادة حساب فيسبوك بعد اغلاقه

أتاحت إدارة الفيسبوك صفحة خاصة لتزويد المستخدم بمجموعة من المعلومات والإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة تم تعطيل حسابه بالخطأ أو نتيجة انتهاك سياسة الإستخدام بحيث يتم الولوج إلى الرابط و ادخال كافة البيانات المطلوبة مع إرفاق صورة من بطاقة التعريف لإثبات أن الشخص الفعلي لحساب الفيسبوك ، يمكنك إتباع الطريقة عبر الخطوات التالية و هي :

أولا عبر المتصفح عليك الدخول الي الرابط التالي : تم تعطيل حسابي الشخصي

قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستعمله من أجل الدخول إلى حسابك.

ثانيا قم بإدخال الإسم الكامل الحقيقي و الموجود على بطاقة الهوية.

بإستعمال هاتفك الذكي قم بإلتقاط صورة واضحة لبطاقة الهوية.

قم بإدراج صورة الهوية التي قام بإلتقاطها تم وأخيرا تقوم بالنقر على إرسال.

بعدما قمت بإدخال جميع البيانات المطلوبة و أيضا إرفاق صورة من بطاقة الهوية وإرسال الطلب سوف تقوم ادارة الفيسبوك بالتحقق من البيانات و أيضا الإنتهاكات التي قمت بها و في أغلب الأحيان سوف يتم إعادة تفعيل حسابك مرة أخري في غضون 72 ساعة أو أقل.

أحيانا رغم القيام بجميع الخطوات لا يتم إعادة تفعيل الحساب بعد أن تم إغلاقه و دلك في حالة كنت قد خالفت سياسة الفيسبوك أو كنت مستخدم يشكل خطر علي مجتمع التواصل الإجتماعي.

شروط استعادة حساب فيس بوك المغلق

إذا كنت تستخدم اسمك الحقيقي على فيسبوك وتم تعطيله بدون أن تكون قد خالفت الشروط التي ذكرتها لك، فلا داعي للقلق، لأنني سوف اساعدك في استرداد حسابك عن طريق ارسال شكوى طعن للفيسبوك.

وهذه الطرق التي سوف أذكرها لك الان هي مخصصة لاعادة تفعيل حساب فيسبوك المعطل فقط، والذي تظهر لك رسالة به تقول انه (تم تعطيل حسابك).

اولا يجب ان يكون حسابك معطل أو انك تلقيت رسالة عدم الأهلية لاستخدام الفيسبوك.

يجب ان تملك التفاصيل الكاملة المتعلقة بحسابك مثل (الاسم، البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف).

إثبات الهوية الأصلي الصادرة عن الحكومة.

هاتفك الذكي أو الكمبيوتر الشخصي (وهنا لابد ان نذكر ان استخدام الكمبيوتر اسهل في الإستخدام من الجوال).

اثبات شخصية من اجل ارساله الى فيسبوك، حتى يتأكدوا من هويتك.

قليلا من الصبر.

ما هي إثباتات الشخصية التي يمكن ارسالها للفيس بوك

البطاقة الوطنية.
جواز السفر.
بطاقة هوية الناخب.
البطاقة الخضراء.
شهادة الميلاد.
بطاقة تأمين المركبة.
بطاقة شخصية أو تأمين سيارة.
وثيقة زواج، وغيرها من الأوراق الرسمية الصادرة عن الدولة.

استرداد حساب فيس بوك قديم:

انتقِل إلى الملف الشخصي للحساب الذي تريد استرداده.
انقر على أسفل صورة الغلاف.
حدِّد البحث عن دعم أو الإبلاغ عن ملف شخصي.
اختر شيء آخر، ثم انقر على التالي.
انقر على استرداد هذا الحساب، واتَّبع الخطوات.